【企業(yè)文化】誰(shuí)來(lái)為我的時(shí)間負(fù)責(zé)任!
日期:2016-06-22 閱讀數(shù):
我在30歲時(shí),在貝吉里主任負(fù)責(zé)的精神科門診部,我擔(dān)任醫(yī)生并接受醫(yī)療培訓(xùn)。和其他醫(yī)生一樣,我負(fù)責(zé)接待新來(lái)的病人?;蛟S是我責(zé)任心太強(qiáng)(不管是對(duì)待病人還是職業(yè)本身),工作日程表排得滿滿的,工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他同事。別的醫(yī)生每周接待一次病人,我每周則要接待兩三次,造成的結(jié)果可想而知:我看著其他醫(yī)生每天下午四點(diǎn)半,就會(huì)陸續(xù)下班回家,而我的接診排到晚上八九點(diǎn)鐘,不得不在門診部持續(xù)逗留,這使我感到不滿和怨恨,疲勞感與日俱增。我意識(shí)到必須改變這種局面,不然我肯定會(huì)崩潰的。我去找貝吉里主任反映情況,希望他給我安排幾周不再接待新的病人,以便有充裕時(shí)間跟上工作進(jìn)度。我暗自揣測(cè):“他應(yīng)該覺(jué)得我的想法是可行的,對(duì)嗎?還有,他是否想過(guò)其他解決問(wèn)題的方法呢?”在貝吉里主任的辦公室,他耐心而認(rèn)真地聽(tīng)我抱怨,一次也沒(méi)有打斷我。我說(shuō)完后,他沉默了一下,同情地對(duì)我說(shuō):“哦,我看得出來(lái),你遇到麻煩了?!?
他的關(guān)心和體諒,讓我很是感激。我的心情放松下來(lái),笑著說(shuō):“謝謝您。那么,您認(rèn)為我應(yīng)該怎么辦呢?”
他回答說(shuō):“我不是告訴你了嗎,斯科特,你現(xiàn)在有麻煩了?!?
這是什么回答啊,簡(jiǎn)直是驢唇不對(duì)馬嘴,完全不是我期待的,我多少感到不悅?!笆堑?,”我再次問(wèn)道:“您說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),我知道我是有麻煩了,所以才來(lái)找您的。您認(rèn)為我該怎么辦呢?”
“斯科特,”他回答說(shuō),“好好聽(tīng)我說(shuō),我只和你再講一遍,你要認(rèn)真聽(tīng)好:我同意你的話。你現(xiàn)在確實(shí)有了麻煩!說(shuō)得再清楚些,你的麻煩和時(shí)間有關(guān)。是你的時(shí)間,不是我的時(shí)間,所以不是我的事。你,斯科特?派克,你在處理時(shí)間表上出了問(wèn)題,我要說(shuō)的就是這些。”
真是不成體統(tǒng),我氣得要命,猛然轉(zhuǎn)過(guò)身,大步走出貝吉里的辦公室。我的怒火久未平息,對(duì)貝吉里恨得要命,足足持續(xù)了三個(gè)月。我堅(jiān)信他患有嚴(yán)重的人格失調(diào)癥,不然怎么可能對(duì)我的問(wèn)題漠然置之呢?我態(tài)度謙虛地請(qǐng)他幫助,可這個(gè)該死的家伙,不肯承擔(dān)起他的責(zé)任,哪里還有資格做門診部主任!作為門診部主任,這樣的問(wèn)題都不能解決,到底還能做什么呢?
三個(gè)月過(guò)后,我意識(shí)到貝吉里主任沒(méi)有錯(cuò)。我的時(shí)間是我的責(zé)任,如何安排時(shí)間,應(yīng)由我自行負(fù)責(zé),而且只有我本人才有權(quán)處理優(yōu)先次序。我比其他同事花更多時(shí)間治療病人,那也是我自行選擇的結(jié)果??吹酵聜兠刻毂任以鐑扇齻€(gè)鐘頭回家,當(dāng)然令我感到難受。妻子抱怨我越來(lái)越不顧家,同樣令我感到難過(guò)和憤懣,但這不正是我自行選擇的結(jié)果嗎?我的負(fù)擔(dān)沉重,并非是職業(yè)的殘酷性使然,不是命運(yùn)造成的結(jié)果,也不是上司殘忍的逼迫,這是我自己選擇的方式。出現(xiàn)問(wèn)題,是我沒(méi)有及時(shí)改變工作方式。想通了這一切,我的狀況就有了改變。對(duì)于比我更早下班的同事,我不再有任何妒忌、抱怨和憎恨。他們采取和我不同的工作方式,我就心懷不滿,這實(shí)在毫無(wú)道理,因?yàn)槲乙部梢韵袼麄兡菢影才艜r(shí)間。憎恨他們自由自在,其實(shí)是憎恨我自己的選擇,可是,這種選擇卻讓我引以為榮,甚至一度沾沾自喜呢!
為個(gè)人行為承擔(dān)責(zé)任,難處在于它會(huì)帶來(lái)痛苦,而我們卻又想極力規(guī)避這種痛苦。我請(qǐng)求貝吉里大夫替我安排時(shí)間,其實(shí)是逃避自行延長(zhǎng)工作時(shí)間的痛苦,但這是我選擇治病救人的必然后果。我向貝吉里主任求助,是希望增加他控制我的權(quán)力。我是在請(qǐng)求對(duì)方:“為我負(fù)責(zé)吧,你可是我的上司!”我們力圖把責(zé)任推給別人或組織,就意味著我們甘愿處于附屬地位,把自由和權(quán)力拱手交給命運(yùn)、社會(huì)、政府、獨(dú)裁者、上司。埃里克?弗洛姆將其所著的討論納粹主義和集權(quán)主義的專論命名為《逃避自由》,可謂恰如其分。為遠(yuǎn)離責(zé)任帶來(lái)的痛苦,數(shù)不清的人甘愿放棄權(quán)力,實(shí)則是在逃避自由。
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